Vaše porudžbine će biti isporučene u kargo u roku od 3 radna dana (ponedeljak-petak) nakon prijema potvrde banke. U zavisnosti od udaljenosti kompanije dobavljača, kargo kompanija će vam isporučiti vašu porudžbinu u roku od 10-20 dana.
Vremena isporuke za specijalnu proizvodnju ili personalizovane proizvode variraju u zavisnosti od vremena proizvodnje. Informacije o isporuci i rokovi za takve proizvode navedeni su na stranicama proizvoda.
Ako postoji problem koji smo izazvali, bićete obavešteni na osnovu podataka o članstvu. Zato je članstvo potpuno, a tačne informacije važne. Dostava se ne vrši vikendom i praznicima.
Sve proizvode koje izaberete biće isporučeni Natural Group DOO od strane naših ugovornih kargo kompanija. Biće vam isporučen uz garanciju.
Proizvodi koje ste kupili biće vam obavešteni putem e-pošte za potvrdu. Ako neki od proizvoda koje ste izabrali nije na zalihama, biće vam poslata e-mail poruka i bićete obavešteni o prvom datumu kada će proizvod biti na lageru.
Naturalgroup.me je sajt za kupovinu na mreži. Omogućava više korisnika da kupuju istovremeno. U retkim slučajevima, potrošač može kupiti isti proizvod, a proizvod nije na zalihama;
Ako proizvod koji ste platili na mreži nije na zalihama, postoji period čekanja od najmanje 4 (četiri) i najviše 30 (trideset) dana. Ako proizvod ne može biti isporučen potrošaču između ovih datuma, izvršena uplata će mu biti vraćena.